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よくあるご質問
Switch
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Q
【Switch】Lのスタッドレストリガーが2枚入っていてRのスタッドレストリガーが入っていません。
Q
【Switch】TPUプロテクトが白く汚れています。
Q
【Switch】ツメが折れていてジョイコンに取り付けをすることが出来ません。
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フィルター/ポートキャップ
Q
【Switch】ポートキャップが足りません。
Q
【Switch】ポートキャップの取り付けが出来ません。
ACアダプタ/充電器
Q
【Switch】Proコンの充電をすることが出来ません。
Q
【Switch】TYPE-C端子が外れました。
Q
【Switch】コンセントに挿してもSwitch本体が充電されません。
Q
【Switch】ジョイコンの充電をすることが出来ません。
Q
【Switch】充電をすることが出来ません。
メモリー
Q
【Switch】microSDカードがSwitch本体に認識されません。
フィルム/シート
Q
【Switch】ガラスフィルムが割れています。ヒビが入っています。
Q
【Switch】フィルムを貼るのに失敗しました。
本体拡張
Q
【Switch】Switch本体にBluetoothで接続をすることが出来ません。
Q
【Switch】テレビに映像と音声が出力されません。
Q
【Switch】回転数の表示が0000のままでファンが回転しません。
Q
【Switch】充電をしても充電速度が遅く、Switch本体のバッテリーが減っていきます。
Q
【Switch】電源を入れてもファンが回りません。
Q
【Switch】内部からカラカラと音がします。
Q
【Switch】風漏れ防止キャップが入っていません。
ケース/カバー
Q
【Switch】シリコンが汚れています。
Q
【Switch】Switch Liteに取り付けをすることが出来ません。
Q
【Switch】Switch本体に取り付けすることが出来ません。
Q
【Switch】TPUきせかえカバーが白く汚れています。
Q
【Switch】TPUプロテクトが白く汚れています。
Q
【Switch】ジョイコンに取り付けすることが出来ません。
Q
【Switch】スタンドが付いていません。
Q
【Switch】ジョイコン部が直ぐに取れてしまいます。
Q
【Switch】装着したままSwitchドックに挿せず充電が出来ません。
Q
【Switch】中央のカバーの取り付けが出来ません。
データ転送/充電ケーブル
Q
【Switch】Switch本体の充電が出来ません。
Q
【Switch】USB-Type A差し込み口が硬くケーブルが抜きにくいです。
Q
【Switch】USBケーブルが入っていません。
Q
【Switch】インターネットの有線接続をすることが出来ません。
Q
【Switch】インターネット接続が途切れてしまいます。
Q
【Switch】充電をすることが出来ません。
コントローラ拡張
Q
【Switch】FPSスティックをスティックボタンに取り付けをすることが出来ません。
Q
【Switch】Lのスタッドレストリガーが2枚入っていてRのスタッドレストリガーが入っていません。
Q
【Switch】PS4のコントローラが使えません。
Q
【Switch】Switchのソフトが抜けません。
Q
【Switch】Switchプロコンに取り付けすることが出来ません。
Q
【Switch】グリップを振るとカラカラと音がします。
Q
【Switch】ジョイコンが取り外しボタンを押さなくても抜けてしまいます。
Q
【Switch】スティックボタンにFPSスティックの取り付けをすることが出来ません。
Q
【Switch】スティックボタンに取り付けをすることが出来ません。
Q
【Switch】ツメが折れていてジョイコンに取り付けをすることが出来ません。
Q
【Switch】マウスとキーボードが使えません。
Q
【Switch】取り外しボタンを押さなくてもジョイコンが抜けてしまいます。
Q
【Switch】内容物の表記と実際に製品に入っていた物が違います。
Q
【Switch】入っているアシストリングの数が不足しています。
Q
【Switch】付属のドライバーが入っていません。
Q
【Switch】付属のネジが足りません。
コントローラ
Q
【Switch】コントローラの接続をすることが出来ません。
Q
【Switch】コントローラに触れてないのにキャラクターが勝手に動きます。
Q
【Switch】コントローラのスティックボタンが固定され中央に戻りません。
Q
【Switch】コントローラの充電をすることが出来ません。
Q
【Switch】コントローラのボタンが反応しません。
Q
【Switch】スティックボタンが固定され中央に戻りません。
Q
【Switch】ボタンの同時押しが出来ません。
Q
【Switch】十字ボタンが押しにくいため反応が悪いです。
スタンド
Q
【Switch】SwitchドックのUSBポートにケーブルを挿しても通電されません。
Q
【Switch】Switch本体がフル充電でもテレビ出力は出来ますか。
Q
【Switch】テレビ出力をすることが出来ません(サブドック)
マイク/マイクスタンド
Q
【Switch】デュエットが出来ません。
Q
【Switch】声と音楽のズレが生じます。
タッチペン
Q
【Switch】2WAYタッチペンの細軸側が直ぐに外れます。
その他
Q
【Switch】収納袋が入っていません。