【Switch】ポートキャップの取り付けが出来ません。｜よくあるご質問
製品の不具合を確認次第、ご購入後6ヶ月以内ですと初期不良として弊社にて商品を交換させていただきます。 レシート及び購入履歴(コピー可)が必要となります。在庫が無い場合は、ご返金にて対応させていただきます。交換をご希望の場合、まずはお問い合わせページよりカスタマーサポートセンターへご連絡ください。
「Switch」の検索結果
「Switch」での検索結果
【Switch】ポートキャップが足りません。｜よくあるご質問
製品の不具合を確認次第、ご購入後6ヶ月以内ですと初期不良として弊社にて商品を交換させていただきます。 レシート及び購入履歴(コピー可)が必要となります。在庫が無い場合は、ご返金にて対応させていただきます。交換をご希望の場合、まずはお問い合わせページよりカスタマーサポートセンターへご連絡ください。
【Switch】フィルムを貼るのに失敗しました。｜よくあるご質問
申し訳ございません、交換の保証外となります。
【Switch】テレビ出力をすることが出来ません（サブドック）｜よくあるご質問
一度Switch本体をドックから抜いていただき、再度置くまで差し込み直してください
（保護カバーをご使用の際はカバーに厚みがあるため置くまでしっかり差し込まないと通電しません）
（保護カバーをご使用の際はカバーに厚みがあるため置くまでしっかり差し込まないと通電しません）
【Switch】テレビに映像と音声が出力されません。｜よくあるご質問
弊社のホームページよりアップデートをお願いいたします。
アップデート用URL：https://www.a-answer.co.jp/information/support/portabledock-support/
【Switch】デュエットが出来ません。｜よくあるご質問
お1人様用のためデュエットは出来ませんが、弊社の｢Switch用 USBマイク3m｣か｢Switch/PS5/PS4用 ワイヤレスデュエット｣をご使用をいただくことでデュエットが可能となっております。
【Switch】ツメが折れていてジョイコンに取り付けをすることが出来ません。｜よくあるご質問
製品の不具合を確認次第、ご購入後6ヶ月以内ですと初期不良として弊社にて商品を交換させていただきます。 レシート及び購入履歴(コピー可)が必要となります。在庫が無い場合は、ご返金にて対応させていただきます。交換をご希望の場合、まずはお問い合わせページよりカスタマーサポートセンターへご連絡ください。
【Switch】スティックボタンに取り付けをすることが出来ません。｜よくあるご質問
ジョイコンのスティックボタンのゴムが変形されていたら取り付けすることが出来ません。
【Switch】ジョイコン部が直ぐに取れてしまいます。｜よくあるご質問
製品の不具合を確認次第、ご購入後6ヶ月以内ですと初期不良として弊社にて商品を交換させていただきます。 レシート及び購入履歴(コピー可)が必要となります。在庫が無い場合は、ご返金にて対応させていただきます。交換をご希望の場合、まずはお問い合わせページよりカスタマーサポートセンターへご連絡ください。
【Switch】スティックボタンが固定され中央に戻りません。｜よくあるご質問
製品の不具合を確認次第、ご購入後6ヶ月以内ですと初期不良として弊社にて商品を交換させていただきます。 レシート及び購入履歴(コピー可)が必要となります。在庫が無い場合は、ご返金にて対応させていただきます。交換をご希望の場合、まずはお問い合わせページよりカスタマーサポートセンターへご連絡ください。
【Switch】スタンドが付いていません。｜よくあるご質問
【Switch】スタンドが付いていません。
【Switch】スティックボタンにFPSスティックの取り付けをすることが出来ません。｜よくあるご質問
Switchプロコンのスティックボタンのゴムが変形されていたら取り付けすることが出来ません。
【Switch】ジョイコンの充電をすることが出来ません。｜よくあるご質問
付属のアタッチメントがジョイコンの奥までしっかり挿さっているかをご確認ください。
【Switch】ジョイコンに取り付けすることが出来ません。｜よくあるご質問
製品の不具合を確認次第、ご購入後6ヶ月以内ですと初期不良として弊社にて商品を交換させていただきます。 レシート及び購入履歴(コピー可)が必要となります。在庫が無い場合は、ご返金にて対応させていただきます。交換をご希望の場合、まずはお問い合わせページよりカスタマーサポートセンターへご連絡ください。
【Switch】ジョイコンが取り外しボタンを押さなくても抜けてしまいます。｜よくあるご質問
ジョイコンをSwitch本体に抜き差しをしてる時にジョイコンが削れている可能性がございます。ジョイコンが経年劣化している可能性もございます。
【Switch】コントローラのボタンが反応しません。｜よくあるご質問
本製品は廃盤になっておりますので、製品の不具合を確認次第、ご購入後6ヶ月以内ですとご返金にて対応させていただきます。 レシート及び購入履歴(コピー可)が必要となります。
【Switch】コントローラの充電をすることが出来ません。｜よくあるご質問
充電のACアダプタやケーブルを一度抜いてから再び接続してください。
【Switch】コントローラのスティックボタンが固定され中央に戻りません。｜よくあるご質問
製品の不具合を確認次第、ご購入後6ヶ月以内ですと初期不良として弊社にて商品を交換させていただきます。 レシート及び購入履歴(コピー可)が必要となります。在庫が無い場合は、ご返金にて対応させていただきます。交換をご希望の場合、まずはお問い合わせページよりカスタマーサポートセンターへご連絡ください。
【Switch】コントローラに触れてないのにキャラクターが勝手に動きます。｜よくあるご質問
操作に不具合が生じた場合、複数の原因が考えられます。
以下の手順をそれぞれお試しください。
※USBコントローラーの場合、USBを外してからお試しください
【Switch本体の強制再起動】
Switch本体の電源を12秒以上押し強制的に電源をOFFにすることができます。1～2分置いてから電源をオンにしてください。
【コントローラ登録上限数のリセット】
ホーム画面→【設定】から、｢コントローラーとセンサー」⇒｢コントローラーとの通信を切る｣を選び、画面の指示にしたがってコントローラの登録数をリセットした上で、再度ペアリングしてください。
【スティックの補正を行う】
ホーム画面→【設定】から、｢コントローラーとセンサー」⇒｢スティックの補正｣に進んでいただき画面の指示に従って補正してください。
（有線ケーブル接続の場合）【有線コントローラーの設定確認】
ホーム画面→【設定】から、｢コントローラーとセンサー」⇒｢Proコントローラーの有線通信｣に進んでいただき「ON」にしてください。
以下の手順をそれぞれお試しください。
※USBコントローラーの場合、USBを外してからお試しください
【Switch本体の強制再起動】
Switch本体の電源を12秒以上押し強制的に電源をOFFにすることができます。1～2分置いてから電源をオンにしてください。
【コントローラ登録上限数のリセット】
ホーム画面→【設定】から、｢コントローラーとセンサー」⇒｢コントローラーとの通信を切る｣を選び、画面の指示にしたがってコントローラの登録数をリセットした上で、再度ペアリングしてください。
【スティックの補正を行う】
ホーム画面→【設定】から、｢コントローラーとセンサー」⇒｢スティックの補正｣に進んでいただき画面の指示に従って補正してください。
（有線ケーブル接続の場合）【有線コントローラーの設定確認】
ホーム画面→【設定】から、｢コントローラーとセンサー」⇒｢Proコントローラーの有線通信｣に進んでいただき「ON」にしてください。
【Switch】コンセントに挿してもSwitch本体が充電されません。｜よくあるご質問
製品の不具合を確認次第、ご購入後6ヶ月以内ですと初期不良として弊社にて商品を交換させていただきます。 レシート及び購入履歴(コピー可)が必要となります。在庫が無い場合は、ご返金にて対応させていただきます。交換をご希望の場合、まずはお問い合わせページよりカスタマーサポートセンターへご連絡ください。